Přejít na obsah >>


Vyhledat výrobek

Přehled oblastí

Ceny dopravy

  • objednávky nad 5000 Kč

    doprava zdarma

  • objednávky nad 3500 Kč

    50 Kč s DPH

  • objednávky nad 2000 Kč

    95 Kč s DPH

  • objednávky nad 300 Kč

    150 Kč s DPH

  • ostatní objednávky

    200 Kč s DPH

Při platbě bankovním převodem ušetříte na doběrečném – potom platíte pouze:

  • objednávky nad 3500 Kč

    doprava zdarma

  • objednávky nad 2000 Kč

    45 Kč s DPH

  • objednávky nad 300 Kč

    100 Kč s DPH

  • ostatní objednávky

    150 Kč s DPH

Objednané zboží doručuje smluvní partner (Česká pošta). Samozřejmě existuje i možnost osobního odběru.

více o dopravě a platbě

Nákupní košík

0,00 Kč s DPH

zobrazit košík

Přihlášený zákazník

nepřihlášen

přihlášení   registrace

Radíme

Kulové pumy, kompakty nebo rakety

Co vybrat, jaké jsou klady a zápory, co je bezpečnější...



Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Přejít na navigaci >>


Prohlášení o ochraně osobních údajů

Ve firmě Václav Michalski – Soptík, IČO 40913988 (dále jen „my“) pracujeme v souladu s poskytováním našich produktů a služeb s některými vašimi osobními údaji. Samozřejmě si plně uvědomujeme důležitost jejich ochrany, proto při jejich zpracování postupujeme velice zodpovědně a výhradně v souladu s platnou legislativou (zejména plněním podmínek zákona 101/2000 Sb. zákona O ochraně osobních údajů, celé znění zákona si můžete prostudovat například na https://www.zakonyprolidi.cz/cs/2000-101)

V souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (nařízení Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679, GDPR, dále jen „Nařízení GDPR“, podrobné znění tohoto nařízení a další dokumenty lze prostudovat například na https://www.uoou.cz/dokumenty-k-gdpr/ds-4720/archiv=0&p1=3938), bychom vás rádi informovali o tom

  • jaké vaše údaje shromažďujeme,
  • k jakým účelům tyto vaše osobní údaje potřebujeme a využíváme,
  • zda-li a komu je dále poskytujeme,
  • jaká jsou vaše práva v souvislosti se zpracováním svých osobních údajů,
  • jakým způsobem tato práva u nás můžete uplatnit.

A. Naše kontaktní údaje v záležitostech ochrany osobních údajů

Při zpracování vašich osobních údajů jsme povinni sdělit vám řadu informací o tom, jak s vašimi osobními údaji nakládáme. Pokud však budete mít přesto dotazy nebo budete chtít uplatnit svá práva ohledně nakládání s osobními údaji, obraťte se prosím na nás:

elektronický kontakt:
soptik@soptik-pyro.cz

písemný kontakt:
Václav Michalski – Soptík
Sokolovská 95
273 51 Pletený Újezd

ID datové schránky:
sptam6b

B. Jaké osobní údaje zpracováváme

Když používáte naše služby, sbíráme různé typy údajů, jako jsou vaše uživatelské jméno a heslo, vaše kontakty a další nastavení. Můžeme sledovat, jaké produkty si prohlížíte na našem webu a odvozujeme z toho další údaje o vás, abychom vám mohli případně zobrazit nabídky na míru a v budoucnu mohli náš web dále zlepšovat. Pokud u nás nakoupíte, nebo si vytvoříte účet, pracujeme také se jménem a příjmením, vašimi objednávkami a údaji, které si nastavíte ve svém účtu.

Zpracováváme následující osobní údaje:

  • identifikační údaje, kterými se rozumí zejména jméno a příjmení, uživatelské jméno a heslo, IČO a DIČ, pokud jste podnikatel,
  • kontaktní údaje, jimiž se rozumí osobní údaje, které nám umožňují kontakt s vámi, zejména e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa pro doručení, fakturační adresa, případně váš kontakt na sociálních sítích,
  • údaje o vašich objednávkách, kterými jsou zejména údaje o zboží a službách, které jste si objednali, způsobu doručení a platby včetně čísla platebního účtu a údaje o reklamacích,
  • údaje o vašem chování na webu,včetně případů, kdy jej prohlížíte pomocí mobilního zařízení, zejména zboží a služby, které si zobrazujete a také údaje získané ze souborů cookie a obdobných technologií pro identifikaci zařízení,
  • odvozené údaje,kterými se rozumí osobní údaje odvozené z vašeho nastavení, údajů o zboží a službách, které si u nás nakoupíte a údajů o vašem chování na webu, při telefonickém rozhovoru nebo při návštěvě naší prodejny, zejména se jedná o údaje o vašem nákupním chování a vztahu k různému zboží a službám

C. Zdroje osobních údajů

Osobní údaje získáváme přímo od vás, a to prostřednictvím návštěvy našich webových stránek, na základě nákupu v naší prodejně, prostřednictvím elektronické komunikace (kontaktní formulář, e-mail) a na základě vašich objednávek zboží či služeb a z toho vyplývajících faktur, kupních či jiných smluv.

D. Právní základ zpracování osobních údajů, způsob a účel jejich zpracování

Vaše osobní údaje jsme oprávněni zpracovávat:

  • v rozsahu nezbytném pro splnění objednávky, kupní nebo jiné smlouvy uzavřené s vámi,
  • v rozsahu nezbytném pro splnění právní povinnosti, kterou nám ukládá právní předpis, např. zákon,
  • v rozsahu nezbytném pro komunikaci,
  • v rozsahu nezbytném k ochraně našich oprávněných zájmů – tzv. přímý marketing,
  • v rozsahu nezbytném k ochraně našich oprávněných zájmů – ověření dalších identifikátorů, například ověření věku nebo oprávnění při nákupu našeho specifického zboží.

Dále uvádíme podrobnější informace o jednotlivých právních základech pro zpracování osobních údajů.

D1. Zpracování osobních údajů pro plnění objednávek a smluv, které s námi uzavíráte

Za účelem úspěšného zpracování objednávky zboží či služeb a za účelem uzavření kupní či jiné smlouvy, kterou s námi uzavíráte ve smyslu článku 6 odstavec 1 písmeno b) Nařízení GDPR.

Vaše osobní údaje zpracováváme dále za účelem komunikace s vámi a plnění našich smluvních povinností, vyplývajících z uzavření objednávky, kupní či jiné smlouvy, zejména jde o telefonické dotazy a konzultace, žádosti a reklamace.

Zpracováváme konkrétně tyto údaje: jméno a příjmení, adresu bydliště (město, PSČ, ulice, číslo popisné (případně číslo orientační), telefonní číslo a e-mailovou adresu.

D2. Zpracování osobních údajů pro splnění právní povinnosti, kterou vyplývá z právního předpisu

V rámci zpracování objednávky zboží či služeb finálně vystavujeme účetní a daňové doklady, které jsme povinni dle zákona ukládat a archivovat po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy. Zpracování osobních údajů provádíme za účelem plnění zákonných povinností ve smyslu článku 6, odstavec 1, písmeno c) Nařízení GDPR. Jedná se zejména o:

Zpracování osobních údajů provádíme za účelem plnění našich zákonných povinností ve smyslu článku 6, odstavec 1, písmeno c) Nařízení GDPR.

Zpracováváme konkrétně tyto údaje: jméno a příjmení, adresu bydliště (město, PSČ, ulice, číslo popisné, případně číslo orientační), telefonní číslo a e-mailovou adresu, u právnických osob ještě název společnosti, IČO a DIČ.

D3. Souhlas se zpracováním osobních údajů

Naše webové stránky navštěvujete především proto, aby jste se seznámili s nabízenými výrobky či nabízenými službami. Při tomto prohlížení po vás nevyžadujeme žádné osobní údaje.

V případě, že se rozhodnete využít našich služeb, použijete k tomu náš kontaktní formulář, kde před odesláním formuláře udělujete svůj souhlas se zpracováním požadovaných osobních údajů. V případě objednání služeb telefonicky vám bude formulář odeslán prostřednictvím elektronické komunikace (e-mailu), v případě osobního jednání vás požádáme o vyplnění tohoto formuláře v tištěné podobě. Na základě vámi uděleného souhlasu jsme oprávněni zpracovat vaše osobní údaje, a to v rozsahu, v jakém jsou poskytnuty prostřednictvím tištěného formuláře, formuláře jako součástí e-mailu nebo formuláře umístěného na našich webových stránkách. V průběhu zpracování smlouvy o provedení služby (pokud k tomu dojde) a zpracování kupní či jiné smlouvy budete požádáni o další nezbytné údaje (viz článek D, kapitola D1 a D2).

Při objednání služeb zpracováváme konkrétně tyto údaje: jméno a příjmení, místo konání služby (akce), telefonický kontakt a e-mailovou adresu. V průběhu zpracování kupní smlouvy (pokud k tomu dojde) budete požádáni o doplnění o adresu bydliště, v případě právnické osoby o název společnosti, IČO a DIČ.

V případě, že se rozhodnete využít nabídky našich výrobků, použijete k tomu náš internetový obchod (e-shop). Zde se můžete pohybovat naprosto anonymně a bez nutné registrace až do okamžiku vytvoření závazné objednávky (pokud k tomu dojde). Před odesláním objednávky budete vyzváni k zadání osobních údajů, nutných k uzavření objednávky a tím k vytvoření kupní smlouvy (faktura, zjednodušený daňový doklad). Pomocí formuláře budete vyzváni k zadání osobních údajů a dalších údajů nutných k vytvoření objednávky, daňového dokladu a poskytnutí dalších služeb z objednávky vyplývajících (tímto se rozumí zejména výběr platebních a dodacích podmínek, připravení objednávky, zabalení a odeslání zboží prostřednictvím smluvního partnera). Před odesláním objednávky, která se tímto stává pro obě smluvní strany závaznou, budete vyzváni k potvrzení souhlasu se zpracováním údajů.

Při objednání zboží zpracováváme konkrétně tyto údaje: jméno a příjmení, fakturační a dodací adresu, telefonický kontakt, e-mailovou adresu, výběr smluvního spedičního partnera a výběr platebních podmínek, u právnických osob navíc název společnosti, IČO a DIČ. Většina údajů je pak součástí daňového dokladu (viz článek D, kapitola D1 a D2).

V našem internetovém obchodě lze tedy nakupovat zcela bez registrace, ale pokaždé budete opakovaně vyzváni k udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů.

V našem internetovém obchodě se též můžete zaregistrovat. Při registraci vás požádáme o souhlas se zpracováním osobních údajů (bez tohoto souhlasu není registrace ani možná). Při případné budoucí objednávce pak budou potřebné údaje k vytvoření objednávky a dalších právních dokumentů načteny z vašeho registračního účtu (s výjimkou výběru dopravy a platby).

Při registraci tedy budete požádáni o vyplnění registračního formuláře, který obsahuje údaje pro vytvoření budoucí objednávky. Dále zadáte své přihlašovací jméno (login) a heslo. Vaše heslo je samozřejmě ihned zašifrováno a tudíž nelze toto heslo zjistit. V případě ztráty (zapomenutí) hesla je možno vygenerovat heslo jiné, které slouží pouze k prvnímu opětovnému přihlášení. Poté si můžete samozřejmě heslo zase změnit dle svých potřeb. Ani v případě generovaného hesla nelze toto heslo zjistit. Před ukončením registrace vás požádáme o souhlas se zpracováním vašich osobních údajů. Registrací vám bude vytvořen registrační účet, takže při budoucích objednávkách nebude třeba opakovaně vyplňovat údaje potřebné k vytvoření objednávky a dalších právních dokumentů. Registrace vás samozřejmě nijak nezavazuje k nutnosti vytvoření objednávky.

Součástí registračního formuláře je vyslovení souhlasu se zasíláním obchodních sdělení. Tento souhlas není nutně vyžadován a v případě jeho nepotvrzení nebudete nijak sankciováni. V případě potvrzení můžete svůj souhlas kdykoli zcela bezplatně a bez dalších sankcí odvolat a zrušit.

Při vaší registraci zpracováváme konkrétně tyto údaje: přihlašovací jméno, jméno a příjmení, fakturační a dodací adresu, telefonický kontakt, e-mailovou adresu, u právnických osob navíc název společnosti, IČO a DIČ. Údaje jsou pak součástí případného (budoucího) daňového dokladu (viz článek D, kapitola D1 a D2). Při uzavření objednávky po doplnění dodacích a platebních podmínek již nebude vyžadován opětovný souhlas se zpracováním osobních údajů.

Při návštěvě naší prodejny za účelem nákupu nabízeného zboží či vyzvednutí připravené objednávky nevyžadujeme prakticky žádné vaše osobní identifikátory, v případě nákupu probíhá prodej zboží a tisk daňového dokladu ve formě prodejky EET bez shromažďování a zpracovávání vašich osobních údajů v souladu se zákonem 112/2016 Sb., zákon o evidenci tržeb (celé znění zákona najdete například zde: https://www.zakonyprolidi.cz/cs/2016-112).

V případě vyzvednutí již připravené objednávky postačí jako identifikátor příjmení (ale postačí i číslo objednávky), toto se nikde neukládá ani dále nezpracovává. V případě platby předem je součástí připravené objednávky faktura potřebnými údaji (viz článek D, kapitola D1 a D2.)  

D4. Oprávněné zájmy za účelem komunikace se zákazníkem

Jste-li koncovým uživatelem našeho zboží či služeb, zpracováváme vaše osobní údaje za účelem komunikace s vámi, zpravidla ohledně uzavření smlouvy, plnění našich smluvních povinností a v záležitostech zákaznické podpory, zejména při řešení případných reklamací nebo požadavků. Zpracování osobních údajů je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů ve smyslu článku 6 odstavec 1 písmeno f) Nařízení GDPR, neboť jinak bychom nebyli schopni plnit své smluvní povinnosti vůči vlastníkům našeho zboží. Pokud u nás nakoupíte, uchováme vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje o vašich objednávkách na základě našeho oprávněného zájmu (bez vašeho souhlasu) za účelem ochrany právních nároků a naší vnitřní evidence a kontroly. Našimi oprávněnými zájmy jsou zde ochrana právních nároků a kontrola řádného poskytování našich služeb.

Zpracováváme konkrétně tyto údaje: číslo objednávky a číslo daňového dokladu (faktury) nebo číslo zjednodušeného daňového dokladu (prodejka EET). V prvním případě se na dokumentech objeví vaše osobní identifikátory (jméno, příjmení a fakturační adresa, u právnických osob ještě název společnosti, IČO a DIČ) v druhém případě se neobjeví žádné vaše osobní identifikátory.

D5. Oprávněné zájmy pro výkon přímého marketingu

Na našem webu se můžete zaregistrovat. Tím pro vás vnikne možnost pohodlněji nakupovat v e-shopu, není třeba při každé objednávce znovu vyplňovat osobní identifikační údaje (ty vyplníte pouze při své registraci, viz článek D, kapitola D3).

V případě, že při své registraci poskytnete souhlas se zasíláním obchodních sdělení, můžeme vám tato sdělení zasílat, sdělení se bude týkat pouze a výhradně našich produktů a služeb, našich slevových akcí a novinek z oboru našich výrobků a služeb. Takto poskytnutý souhlas samozřejmě můžete kdykoli bezplatně a bez sankcí odvolat.

D6. Návštěva webových našich webových stránek a cookies

Naše webové stránky a s nimi spojené online služby mohou za účelem optimalizace služeb využívat tzv. cookies.

Cookie je malý soubor, který se obvykle skládá z písmen a číslic. Ten je pak prostřednictvím internetového serveru posílán do souboru cookie prohlížeče na pevný disk počítače či jiného podobného zařízení návštěvníka webu. Na základě této skutečnosti pak dojde k rozpoznání zařízení návštěvníka webu při opětovné návštěvě, a to jakmile dojde ke spojení mezi internetovým serverem provozovatele webu a internetovým prohlížečem. To vám pak šetří čas či usnadní navigaci na webu. Používají se dva druhy cookies, a to dočasné soubory (session cookie) a trvalé soubory (tracking cookies). Zatímco první ze souborů se ukládá do cookie souboru vašeho počítače pouze do doby, než ukončíte práci s internetovým prohlížečem, druhý soubor je ve vašem prohlížeči uložen mnohem déle (závisí to na nastavení vašeho internetového prohlížeče).

Soubory cookies neshromažďují určitelné osobní identifikační údaje, tyto údaje se uchovávají v souborech cookies ve vašem počítači a jsou anonymní, takže ze žádného z nich nelze jednoznačně určit vaši identitu. Rovněž při využití prvků sociálních sítí na webových stránkách, zejména tlačítek „To se mi líbí“ („Like“) sítí Facebook a Google+ nejsou těmto sítím prostřednictvím cookies předávány vaše identifikační údaje.

Na webových stránkách jsou provozovány pouze základní soubory cookies, potřebné pro funkčnost webu a nemusí být deaktivovány (jsou vyjmuté ze Směrnice Evropského parlamentu a Rady EU číslo 2002/58/ES). Lze samozřejmě i tyto soubory cookies odmítnout (úpravou nastavení vašeho prohlížeče, pak pravděpodobně nepůjde plně využívat webové stránky).

D7. Oprávněné zájmy pro výkon ověření dalších identifikátorů, například ověření věku nebo oprávnění při nákupu našeho specifického zboží.

Naše zboží je specifické a prodej podléhá přísným omezením a kontrolám, proto je nutné v případě pochybností o splnění zákonných skutečností ověřit při prodeji toto dokladem prokazujícím tyto skutečnosti (občanský průkaz, řidičský průkaz, pas, ID karta, osvědčení o odborné způsobilosti). Po ověření nejsou tyto údaje nikde ukládány a zpracovávány.

E. Doba uložení vašich osobních údajů

Osobní údaje našich klientů uchováváme pouze pro nezbytně nutnou dobu a archivujeme podle zákonných lhůt, které jsou předepsány příslušnými právními předpisy.

Zpracování osobních údajů probíhá po dobu trvání smluvního vztahu, který umožňuje tyto údaje zpracovávat a vaše osobní údaje neuchováváme déle, než je nezbytně nutné.

Máme nastavena přísná vnitřní pravidla, která prověřují zákonnost držení osobních údajů, po ztrátě zákonného důvodu provádíme výmaz příslušných osobních údajů, pokud nemáme jiný zákonný důvod nebo souhlas s jejich zpracováním a archivací.

Doby máme konkrétně nastaveny takto:

  • běžná e-mailová komunikace – odstraňuje se ihned po vyřízení záležitosti
  • objednávky uložené v e-mailu – odstraňuje se po vyřízení objednávky včetně doby pro reklamaci při dodání, nejpozději po jednom roce
  • objednávky uložené v prostředí e-shopu – po pěti letech
  • uživatelské účty, pokud na nich není po dobu pěti let žádná změna (objednávka), jsou automaticky odstraněny
  • faktury a další daňové doklady dle zákonných lhůt daných konkrétními zákonnými předpisy, obvykle deset let

F. Poskytnutí osobních údajů třetí straně

Pokud z dále uvedené nevyplývá jinak, nikomu vaše osobní údaje neposkytujeme ani k nim nemá třetí strana přístup, nevyužíváme ani služeb externích zpracovatelů vašich dat. Osobní údaje uchováváme na vlastním serveru nebo v tištěné podobě po dobu nezbytně nutnou nebo danou zákonnými předpisy.

Vaše zadané osobní údaje prostřednictvím webových stránek (registrační účty, objednávky v e-shopu jsou ukládány v hostingovém serveru společnosti ČESKÝ WEBHOSTING s.r.o., IČO 27245357 na základě příslušné smlouvy o hostingových službách.

V případě využití spedičních služeb pro odeslání vašich objednávek jsou vaše osobní údaje nutné pro uskutečnění doručení zásilky předány spedičnímu partnerovi Česká pošta, s.p., IČO 47114983.

G. Poskytnutí osobních údajů do třetích zemí

Osobní údaje jsou zpracovávány pouze v České republice, případně v členských zemích EU, do třetích zemí mimo EU nejsou osobní údaje předávány.

H. Vaše práva v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány transparentním a korektním způsobem v souladu s aktuálními právními předpisy. V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů vám vnikají práva, která podrobně uvádíme níže.

H1. Právo na přístup k osobním údajů

Vy, jakožto tzv. subjekt údajů, máte právo na přístup k údajům, které se vás týkají, včetně práva na potvrzení, zda osobní údaje, které se vás týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud tomu tak je, máte právo vyžádat si kopii těchto osobních údajů.

Kopie osobních údajů vám mohou být poskytnuty písemně či v elektronicky v podobě, které se běžně používá.

Za účelem ověření totožnosti osoby požadující přístup k osobním údajům musíme trvat na opatřeních uvedených níže v kapitole I. tohoto dokumentu.

H2. Právo na opravu osobních údajů

Pokud nabydete dojmu, že osobní údaje, které se vás týkají a které o vás zpracováváme, jsou chybné, neúplné či nepřesné, máte právo zažádat nás o jejich opravu či doplnění.

H3. Právo na výmaz osobních údajů (právo „být zapomenut“)

Máte právo požadovat, aby vaše osobní údaje byly vymazány bez zbytečných odkladů, avšak pouze je-li dán některý z dále uvedených důvodů:

  • osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo zpracovávány (viz jednotlivé účely zpracování uvedené v kapitole D);
  • odvolal/odvolala jste vámi udělený souhlas, na základě kterého byly osobní údaje zpracovány a současně neexistuje žádný další právní důvod zpracování (např. naše povinnost zpracovávat tyto osobní údaje způsobem uloženým nám právním předpisem),
  • vznesl/vznesla jste námitky proti zpracování dle kapitoly H.5 a vyšlo najevo, že na naší straně neexistují žádné dostatečné oprávněné zájmy, pro které bychom měli právo tyto osobní údaje zpracovávat,
  • osobní údaje byly zpracovány protiprávně,
  • osobní údaje musí být vymazány pro splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje,
  • osobní údaje byly shromážděny v souvislosti s nabídkou služeb informační společnosti dle článku 8 odstavec 1 Nařízení.

My následně jsme povinni osobní údaje, které se vás týkají, skutečně vymazat, avšak existují výjimky stanovené právními předpisy. Pokud se výjimka vztahuje i na vaši žádost o výmaz vašich osobních údajů, sdělíme vám to způsobem, který je podrobně uveden v kapitole I.

H4. Právo na omezení zpracování osobních údajů

Máte právo na omezení zpracování, a to v kterémkoliv z následujících případů:

  • pokud popíráte přesnost osobních údajů (ovšem v takovém případě doporučujeme spíše využít právo na jejich opravu dle kapitoly H.2),
  • je zpracování osobních údajů protiprávní, ale odmítáte výmaz takových osobních údaj,
  • pokud nás požádáte, můžeme vaše vybrané osobní údaje zpracovávat i poté, co nejsou potřebné k účelu, pro který jste nám je poskytli (např. v souvislosti s uplatněním nároku u soudu, k němuž námi zpracovávané osobní údaje potřebujete),
  • vznesli jste námitku proti zpracování, přičemž není zřejmé, zda náš oprávněný zájem převažuje nad vašimi oprávněnými zájmy.

H5. Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají

Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, a to tehdy, pokud zpracováváme osobní údaje na základě článku 6 odstavec 1 písmeno f) Nařízení, tedy z důvodu našich oprávněných zájmů. Takto odůvodňujeme zpracování vašich osobních údajů v souvislosti s komunikací (viz kapitola D4) nebo přímým marketingem (viz kapitola D5).

Námitka proti zpracování pro účely přímého marketingu v praxi znamená, že můžete vznést námitku proti zasílání obchodních sděleních a my vám je nadále zasílat nebudeme. Tohoto však můžete dosáhnout i jednodušší cestou, když se prostřednictvím svého registrovaného uživatelského účtu jednoduše odhlásíte z odběru obchodních sdělení.

H.6 Právo na přenositelnost osobních údajů

Osobní údaje, které se vás týkají, máte právo získat prostřednictvím strukturovaného, běžně používaného strojově čitelného formátu a případně právo předat tyto údaje jinému subjektu, aniž vám v tom budeme bránit.

Jestliže to bude technicky proveditelné, máte rovněž právo požádat nás o předání svých osobních údajů jinému subjektu, který vystupuje v roli tzv. správce osobních údajů.

H.7 Právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů

Pokud jste nám poskytli souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely, které takový souhlas vyžadují, máte právo kdykoliv tento souhlas odvolat.

H.8 Právo podat stížnost u dozorového úřadu

V případě, že se domníváte, že při zpracování osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Dozorovým úřadem je:

  • Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
    Pplk. Sochora 27
    170 00 Praha

I. Uplatnění vašich práv (z kapitoly H.)

Svá práva na ochranu osobních údajů můžete uplatnit písemně nebo elektronicky, a to prostřednictvím kontaktů uvedených v kapitole A.

Upozorňujeme, že za účelem ověření vaší totožnosti bude brán zřetel pouze na žádost, kterou jste:

  1. odeslali doporučeným dopisem (s úředně ověřeným podpisem) nebo
  2. odeslali prostřednictvím datové schránky (dokument s úředně ověřeným podpisem)
  3. odeslali z e-mailové adresy uvedené v registrovaném uživatelském účtu

V případě důvodných pochybností o totožnosti žádajícího jsme dle článku 12 odstavec 6 Nařízení oprávněni požádat o poskytnutí dodatečných informací nezbytných k potvrzení totožnosti žadatele. Opatření k ověření totožnosti žádajícího je zavedeno zejména pro zvýšení bezpečnosti všech našich zákazníků, abychom předcházeli riziku zpřístupnění osobních údajů neoprávněné osobě. Tím chráníme i vaše osobní údaje.

Pro velké množství elektronické komunikace upozorňujeme, že nemůžeme vždy okamžitě reagovat na podání, žádosti a námitky, které budou doručeny jiným způsobem (především z jiných e-mailových adres, než jsou uvedeny výše). Práva podle kapitoly H. nelze uplatnit telefonicky ani ústně.

I.1 Obsah vaší žádosti či námitky

Ve své žádosti, námitce či jiném podání týkajícího se problematice vašich práv na ochranu osobních údajů, uveďte prosím následující:

  • svoji totožnost
  • specifikujte, jaké právo uplatňujete

I.2 Informace o vyřízení žádostí či námitek a o námi přijatých opatřeních

Na vaše žádosti, námitky a jiná podání dle kapitoly H. budeme reagovat co nejrychleji a nejpozději do jednoho měsíce od obdržení vaší žádosti či námitky vás budeme informovat o přijatých opatřeních nebo o tom, proč jsme vaší žádosti či námitce nevyhověli.

Může se stát, že vyřízení žádosti či námitky bude zvlášť složité. Pak můžeme uvedenou lhůtu prodloužit až o dva měsíce, o čemž vás musíme informovat již během prvního měsíce a uvést důvody pro odklad. Stejně tak tomu může být v případě obdržení velkého množství žádostí či námitek.

Pokud vaší žádosti nebo námitce nevyhovíme, musíme uvést důvod. Pokud s námi přesto nebudete souhlasit, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu i na způsob, jakým jsme vaši žádost či námitku vyřídili. Dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů, kontaktní údaje jsou uvedeny v kapitole H.8.

I.3 Bezplatnost poskytnutí informací a vyřízení žádostí, podání či námitek ohledně nakládání s osobními údaji

Jsme povinni sdělit vám informace o způsobu zpracování vašich osobních údajů, a to bezplatně. Také vyřízení vašich žádostí, podáních a námitek je bezplatné.

Podle článku 12 odstavec 5 Nařízení máme však právo požadovat přiměřený poplatek zohledňující administrativní náklady spojené s poskytnutím požadovaných informací nebo sdělení nebo s učiněním požadovaných úkonů. Toto je však možné pouze v případě, kdy se jedná zcela zjevně o žádost nedůvodnou nebo nepřiměřenou, zejména pak v případě opakovaných žádostí. V uvedených případech máme právo odmítnout žádosti vyhovět.

Doporučit e-mailem